Guía de Solución de Problemas de Mantenimiento

Los problemas con tus cámaras de seguridad para exteriores pueden variar, pero muchos problemas comunes tienen soluciones simples. A continuación, se presentan algunos problemas comunes y cómo resolverlos.

Problemas y Soluciones

La cámara no enciende

  • Verifica que la cámara esté correctamente conectada a la fuente de alimentación.
  • Comprueba los cables y conexiones para asegurarte de que no estén dañados o sueltos.
  • Asegúrate de que el enchufe o la fuente de alimentación estén funcionando correctamente.
  • Reinicia la cámara desconectándola y volviéndola a conectar.

Imágenes borrosas

  • Limpia la lente de la cámara con un paño de microfibra suave para eliminar el polvo o las manchas.
  • Ajusta el enfoque de la cámara si es posible.
  • Verifica si hay alguna obstrucción en el campo de visión que pueda estar causando la borrosidad.
  • Comprueba la configuración de la cámara para asegurarte de que esté ajustada a la resolución correcta.

Falta de grabación

  • Verifica que el disco duro o el sistema de almacenamiento tenga suficiente espacio disponible.
  • Asegúrate de que la configuración de grabación esté activada y correctamente configurada.
  • Revisa los cables y conexiones entre la cámara y el sistema de grabación para asegurarte de que estén firmemente conectados.
  • Reinicia el sistema de grabación y verifica si se reanuda la grabación.

Problemas de conexión a la red

  • Verifica que la cámara esté correctamente conectada a la red y que el cable de red esté en buen estado.
  • Asegúrate de que la cámara esté dentro del alcance de tu red Wi-Fi si es una cámara inalámbrica.
  • Reinicia el router y la cámara para resolver problemas temporales de conexión.
  • Consulta el manual de la cámara para obtener información sobre cómo solucionar problemas de red específicos.

Alertas de movimiento no funcionan

  • Verifica que la configuración de detección de movimiento esté activada en la cámara.
  • Ajusta la sensibilidad de la detección de movimiento según tus necesidades.
  • Asegúrate de que no haya obstrucciones que puedan estar bloqueando el sensor de movimiento.
  • Comprueba si hay actualizaciones de firmware disponibles que puedan resolver problemas con la detección de movimiento.